Pháp lý
Thông tin thẻ của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi, và đó không phải cách nói cho hay.
Toàn bộ thanh toán do Polar xử lý, với vai trò merchant of record, tức họ đứng tên bán và chịu trách nhiệm về thuế giá trị gia tăng theo từng nước. Polar tuân thủ chuẩn PCI DSS dành cho đơn vị xử lý thẻ.
Bạn nhập số thẻ trên trang của Polar, không nhập trên build.vutex.academy. Hệ thống của chúng tôi không có ô nhập thẻ, không có chỗ lưu số thẻ, và chưa từng nhận được số thẻ của bất kỳ ai.
Thứ chúng tôi nhận lại từ Polar sau khi bạn trả tiền chỉ gồm: mã đơn, email bạn dùng để mua, số tiền, và trạng thái đã trả hay chưa.
Thẳng từ bạn về tài khoản của người bán. Nền tảng không giữ hộ một đồng nào, không có ví, không có số dư. Chúng tôi cố ý xây như vậy: muốn cắt phần trăm doanh thu thì tiền phải chạy qua tài khoản mình, tức là thu hộ chi hộ, và việc đó cần giấy phép trung gian thanh toán do Ngân hàng Nhà nước cấp.
Hệ quả với bạn: nền tảng có sập thì tiền của bạn cũng không kẹt ở đâu cả.
Vì tiền nằm ở người bán, yêu cầu hoàn tiền gửi thẳng cho người bán khoá học đó. Chúng tôi hỗ trợ tra cứu đơn hàng khi cần, nhưng không phải bên giữ tiền nên không tự hoàn thay họ được.
Riêng phí thuê bao mà người bán trả cho nền tảng thì gửi yêu cầu về địa chỉ liên hệ ghi ở chân trang.
Mỗi tín hiệu Polar gửi về đều được kiểm chữ ký theo chuẩn Standard Webhooks trước khi mở quyền học. Tín hiệu không đúng chữ ký bị từ chối và ghi lại. Không ai giả được một lần trả tiền để lấy khoá học.
Đăng nhập sai mật khẩu quá nhiều lần sẽ bị chặn tạm theo cả email lẫn địa chỉ máy, để không ai dò được mật khẩu tài khoản của bạn.
Polar phát hoá đơn cho giao dịch của bạn và gửi về email bạn đã dùng để mua. Cần hoá đơn giá trị gia tăng của công ty thì liên hệ trực tiếp người bán khoá học, vì họ mới là bên nhận tiền.
CÔNG TY TNHH VUTEX, 33 Doãn Kế Thiện, Phường Ngũ Hành Sơn, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.
Cập nhật lần gần nhất: tháng 9 năm 2026. Điều khoản sử dụng. Chính sách bảo mật thông tin.